一. Versandanweisungen
1. lieferzeit
Artikel, die auf Lager sind: Versand innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang (Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden verschoben).
Vorverkaufsartikel: Der Versand erfolgt gemäß der „Voraussichtlichen Versandzeit“ auf der Produktdetailseite. Im Falle einer Verzögerung wird eine Vorankündigung von 3 Tagen gegeben.
Kundenspezifische Produkte: Versand innerhalb von 7-15 Arbeitstagen nach Bestätigung des Entwurfs und vollständiger Bezahlung.
2. Logistik
Standardkurier: Jingdong Logistics, SF Express (außer in abgelegenen Gebieten), Sie können die Logistiknummer auf der Seite mit den Bestelldetails überprüfen.
Expedited Logistics: Wenn Sie eine Lieferung am nächsten Tag benötigen, können Sie den Kundenservice kontaktieren, um auf SF Express umzusteigen, dann müssen Sie zusätzliche Kosten für Expedited bezahlen.
Sperrgut: Waren mit einem Gewicht von ≥ 50 kg oder einem Volumen von ≥ 0,5 m³ werden standardmäßig per Spezialversand verschickt, Sie müssen sie abholen oder die Kosten für die Lieferung nach Hause verhandeln.
3.Empfang und Inspektion
二、Vor der Unterzeichnung, überprüfen Sie bitte, ob das Paket Aussehen beschädigt ist, wenn das Paket beschädigt ist, können Sie die Annahme verweigern und kontaktieren Sie den Kundendienst zu behandeln.
Bitte überprüfen Sie die Menge und die Spezifikationen der Ware innerhalb von 24 Stunden nach der Unterzeichnung, wenn es einen Mangel oder Qualitätsprobleme, müssen Sie Fotos / Video-Beweis für eine Rückerstattung oder Austausch zu beantragen.
Rückgabebedingungen
1. zur Zahlung
Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können direkt eine Rückerstattung beantragen, das Geld wird innerhalb von 1-3 Werktagen zurückerstattet.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, bevor Sie für eine Bestellung unterschreiben, die bereits versandt wurde, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen (außer für Versandartikel).
2. versandbezogen
Wenn die Ware aus logistischen Gründen beschädigt ist, können wir die Ware kostenlos zurücksenden oder erstatten; wenn die Ware aus persönlichen Gründen des Käufers (z. B. falsche Adresse) nicht erhalten werden kann, müssen wir die Versandkosten für die Rücksendung der Ware übernehmen.
